Con un legado familiar y empresarial construido durante más de cinco décadas, Original Group Resorts & Cruises reafirma su compromiso de seguir evolucionando con propósito e impulsar una hospitalidad que genere valor económico, social y ambiental para las generaciones presentes y futuras.
Como muestra de este compromiso y resultado de un esfuerzo de coordinación entre sus diferentes áreas, Original Group concluyó su Primer Informe de Sostenibilidad, correspondiente al periodo 2025, que integra información de sus operaciones hoteleras, oficinas corporativas y Fundación Original A.C.
Original Group una empresa familiar que se fortalece
Original Group tiene presencia en el Caribe Mexicano desde su fundación en 1974, bajo el liderazgo del ingeniero Diego de la Peña García (1934-2024), quien sentó las bases de una empresa familiar que, cinco décadas después, mantiene su compromiso con el desarrollo sostenible del destino turístico que ha acompañado su historia.
“En Original Group asumimos el reto de la sostenibilidad como una forma de fortalecer la continuidad de nuestra organización, el bienestar de las personas y el cuidado del entorno que hace posible nuestra operación”, señala Paty de la Peña, presidenta del consejo de administración de Original Group Resorts & Cruises.
Destaca que el Primer Informe de Sostenibilidad representa un paso importante en la evolución institucional de Original Group, al consolidar en un mismo documento una visión integral de las acciones y esfuerzos desarrollados en materia de gobernanza, medio ambiente y ámbito social.
Durante 2025, la organización contó con una plantilla laboral de 1,806 colaboradores, de los cuales 39.4% fueron mujeres y 60.6% hombres.
En el sector hotelero, Original Group es propietario y operador del emblemático Temptation en la zona hotelera de Cancún, así como de la marca Desire, que integra Desire Riviera Maya Resort y Desire Pearl Riviera Maya Resort, ambos ubicados en Puerto Morelos, Quintana Roo. En conjunto, sus propiedades hoteleras en Quintana Roo cuentan con 630 habitaciones y durante 2025 recibieron 402,141 huéspedes.
La organización también cuenta con una importante presencia en el segmento de club vacacional y, desde 2017, incorporó a su oferta una marca de cruceros con recorridos por diversos destinos de Europa y, más recientemente, el Caribe.
Una estrategia de sostenibilidad a largo plazo
Como parte del proceso de elaboración del Informe de Sostenibilidad, desarrollado por Sustentur, se realizó un análisis de materialidad que permitió identificar y priorizar los temas más relevantes para la gestión sostenible de Original Group, considerando tanto la visión estratégica de la organización como la perspectiva de sus equipos operativos.
Como resultado, se identificaron 20 temas materiales, agrupados en los ámbitos ambiental, social y de gobernanza. Estos temas reflejan los principales retos, riesgos y oportunidades relacionados con la operación de la empresa y con el contexto turístico de Quintana Roo.
“En Original Group entendemos la sostenibilidad como un compromiso transversal que guía nuestra operación, la toma de decisiones y la relación con nuestros grupos de interés”, explica la Bióloga Vanessa Peña, gerente ambiental de Original Group.
Avances y resultados en sostenibilidad. El informe presenta avances y resultados en diferentes áreas prioritarias de la organización, entre ellas cultura organizacional, economía circular, reducción de plásticos, gestión hídrica, capacitación y mejora continua de las operaciones.
Cambio climático. Como parte de su compromiso con la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, Original Group inició entre 2022 y 2024 el proceso de medición de su huella de carbono. Durante este periodo se observó una disminución de las emisiones hacia 2024, generando una línea base que permitirá establecer metas de reducción a futuro.
Salud y seguridad ocupacional. Durante 2025 se fortalecieron los programas relacionados con bienestar emocional,salud física, capacitación y seguridad e higiene, con el objetivo de contribuir a entornos laborales que favorezcan la participación, el bienestar y el desarrollo de los colaboradores.
Gestión de residuos. La capacitación operativa para la correcta segregación de residuos orgánicos, reciclables y de manejo especial ha permitido impulsar acciones para incrementar la valorización de materiales como vidrio, PET, cartón, aluminio y aceites usados.
Entre los resultados destaca la reducción de 14% de los residuos enviados al relleno sanitario en Desire Pearl Riviera Maya Resort, resultado que permitió superar la meta anual establecida para este indicador.
Economía circular y reducción de plásticos. Uno de los pasos relevantes dentro de la estrategia de economía circular fue la implementación de la Guía Menos Plástico, herramienta técnica que permitió identificar 590 productos de plástico utilizados en la operación y priorizar 124 para su reducción, eliminación o sustitución.
Entre las acciones implementadas destacan:
- Sustitución de amenidades de un solo uso por dispensadores recargables de champú y jabón.
- Eliminación de bolsas de plástico innecesarias.
- Instalación de dispensadores de agua en áreas de hoteles y oficinas, reduciendo el uso de botellas de plástico.
- Incorporación de materiales de bambú en el área de spa.
- Reutilización de pantuflas.
- Eliminación de popotes en los bares.
Estas acciones comenzaron a dar resultados entre finales de 2025 y 2026 con la reducción de 76 toneladas de plásticos, equivalente al peso de 76 automóviles, que representa un ahorro aproximado de 9.5 millones de pesos.
Certificaciones. Las propiedades de Original Group cuentan con las certificaciones Intertek Cristal, FoodCheck y RoomCheck de Cristal International Standards, como parte de sus procesos de gestión y mejora continua. A estas se suma la certificación Great Place to Work®, que ubica a la empresa como el lugar 44 en el ranking de Los Mejores Lugares para Trabajar™ en México2025, en la categoría de 500 a 5,000 colaboradores.
Conexiones estratégicas. La sostenibilidad también se aborda desde la colaboración y la generación de alianzas. Desde 2024, Original Group impulsa el Foro de Sostenibilidad Quintana Roo: Retos y Oportunidades, como un espacio de diálogo y colaboración entre empresas, gobierno, academia y sociedad civil para abordar algunos de los principales desafíos ambientales del estado.
En su primera edición, el encuentro reunió a más de 370 asistentes, superando aproximadamente en 85% la meta inicial de participación. El resultado reflejó el interés del sector turístico y empresarial por contribuir a la construcción de una agenda común de sostenibilidad para Quintana Roo.
El rostro social de Fundación Original
El compromiso social de Original Group se fortalece a través de Fundación Original A.C., que durante 2025 concentró sus esfuerzos en los ámbitos de educación, salud, bienestar y vinculación comunitaria, con especial atención a niñas, niños, jóvenes, colaboradores y comunidades en situación de vulnerabilidad.
Durante el año, la Fundación destinó una inversión social de $1,718,576 pesos, beneficiando directamente a 398 personas mediante sus diferentes programas y acciones.
Entre los proyectos destaca el programa de becas de bachillerato y universidad, que inició con 14 becarios y alcanzó 27 jóvenes activos en niveles de preparatoria y licenciatura, tanto en instituciones públicas como privadas. Como parte de su compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas, en 2025 Fundación Original A.C. obtuvo la Acreditación en Institucionalidad y
Transparencia de CEMEFI, reconocimiento que acredita avances en materia de formalidad institucional, gestión responsable y transparencia de las organizaciones de la sociedad civil. Durante la rueda de prensa estuvieron presente la Lic. Susana de la Peña, directora de Fundación Original y la Lic. Tere de la Peña, directora adjunta.
Un paso más hacia una operación con propósito
La presentación del Primer Informe de Sostenibilidad representa para Original Group un punto de partida para continuar fortaleciendo una visión integral de la sostenibilidad y avanzar hacia una gestión cada vez más consciente de sus impactos, oportunidades y responsabilidades. Para finalizar la presidenta del consejo de administración de Original Group Resorts & Cruises Lic. Paty de la Peña, añadió que, a través de la medición, la colaboración y la mejora continua, la organización busca consolidar una operación que contribuya al bienestar de sus colaboradores y comunidades, al cuidado del medio ambiente y a la construcción de un sector turístico más responsable y resiliente, agregó.
Conoce el Informe de Sostenibilidad dando click sobre la imagen
